El Curso Superior en Gestión de Empresas TurÃsticas proporciona al alumnado los conocimientos y aptitudes necesarias para gestionar empresas del sector turÃstico, aportando los conocimientos necesarios sobre los canales de distribución y teniendo en cuenta aspectos especÃficos del sector como la gestión de la calidad y la gestión medioambiental en este tipo de empresas.
Gestión Hotelera:
La industria hotelera.
Recepción.
Restauración y cocina.
ConserjerÃa, Comunicación y Pisos.
Servicios auxiliares, compras y almacén, lencerÃa y lavanderÃa.
Sistemas de seguridad.
Gestión de la Restauración:
Estructura y organización en la restauración.
Diseño y planificación de los servicios.
Costes en restauración.
Seguridad e Higiene.
Gestión del Canal:
Concepto y estructura de la distribución turÃstica.
Distribución y marketing turÃstico.
Agencias y touroperadores.
GDS y centrales de reserva.
Modalidades de integración en distribución turÃstica.
Gestión de Destinos:
Naturaleza y tipologÃa de los destinos turÃsticos.
Estudio de los destinos turÃsticos y demanda.
Procesos de desarrollo.
Análisis DAFO.
Planificación de acontecimientos.
Mercados turÃsticos.
Ciclo de vida de los destinos turÃsticos.
Turismo sostenible.
Capacidad de acogida.
Gestión de Calidad y Medioambiente:
Sistemas de aseguramiento de la calidad en establecimientos turÃsticos.
Calidad de los servicios y productos.
Técnicas y herramientas de gestión de la calidad.
Gestión medioambiental en empresas turÃsticas.
Nuevas tecnologÃas aplicadas a la gestión. |